Approuver une remédiation de l'orchestrateur SRE
Goal
Before you start
- Un incident ouvert avec un plan de remédiation en file d’attente. Les incidents sans rien en file d’attente n’ont pas besoin d’approbation — voir la page de concept de l’orchestrateur SRE pour savoir ce qui fait qu’un incident attend une intervention humaine.
- La permission
sre:approve.
Steps
- Ouvrez Automatisation SRE dans la barre latérale (section Opérations).
- Sélectionnez l’incident dans Incidents récents.
- Lisez son Plan de remédiation — les commandes qu’il propose et le Niveau de risque de chacune — et la barrière de sécurité qui a empêché son exécution non supervisée.
- Choisissez Approuver pour exécuter le plan, ou Rejeter pour le laisser pour une gestion manuelle. Rejeter vous demande d’expliquer pourquoi, ce qui est conservé avec l’incident.
Verify
Le statut de l’incident change pour refléter le résultat de la remédiation, et les commandes que vous avez approuvées apparaissent sous Commandes exécutées dans l’incident.
When it fails
Approuver n’est pas affiché. Vous ne détenez pas sre:approve sur ce locataire — demandez à votre opérateur de plateforme le rôle qui le confère.
Approuver ne fait rien. L’incident a déjà été résolu ou rejeté ; la remédiation d’un incident résolu ne peut pas être relancée depuis cet écran.
La remédiation n’apparaît jamais en file d’attente. La phase de mise à jour progressive de l’orchestrateur ne permet pas encore de proposer ce niveau de risque pour approbation — voir la page conceptuelle pour savoir ce que les phases contrôlent. C’est un état défini par l’opérateur, pas quelque chose que ce guide peut vérifier pour vous.